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返金および返品ポリシー

返金は以下の場合のみ受け付けいたします。

■注文内容と異なる製品が届いた、または、配送時に製品が破損していた

■ご注文いただいた商品の価格や説明に誤りがあった旨を、当社がお知らせした結果、お客様が注文処理を進めることを希望されない場合

■商品の提供が著しく遅延するおそれがある場合

■商品に問題があった場合

 万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。

■ 新品未開封で、お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品のお申込みをいただいた場合

 なお、有償延長保証についてはお申込の撤回・解除はできませんので、ご了承ください。

返品・交換不可の条件

当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合

商品が開封済みである場合

商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合

商品の付属品の紛失がある場合

本ポリシーに関する通知またはお問合せは、下記連絡先に対して行ってください。
神奈川県横浜市南区井土ヶ谷下町32-5
電話番号045-711-0808